При возврате товара не в день приобретения покупатель должен предъявить чек о покупке и заявление с указанием паспортных данных, описанием товара, причиной возврата, суммой покупки и подписью.
Кассир в свою очередь готовит возвратную накладную и чек о возврате денежных средств. Процедура будет одинаковой и для возврата в день продажи, и для возврата в иной день.
Порядок формирования чека будет отличаться в зависимости от модели кассового аппарата. Найти его можно в инструкции по применению устройства. Важно, чтобы чек отображал признак «возврат прихода».
При возвращении одного предмета, тогда как в чеке о покупке указано несколько товаров, оформляется частичный возврат.
Чек о возврате в обязательном порядке предоставляется клиенту.
